FAQ

Perguntas frequentes

Se ficou alguma dúvida, fala com a gente em contato@pointback.app.

O Pointback é realmente grátis?+

Sim. O plano Free é gratuito para sempre e já inclui a carteira com anotações manual e as ofertas do dia. Você só assina se quiser recursos avançados.

Quais programas de pontos são suportados?+

Focamos nas Big 4 do Brasil — Livelo, Esfera, Smiles e TudoAzul — com integração via API oficial (AwardWallet). Novos parceiros entram continuamente.

Como vocês recomendam a melhor compra?+

No 'momento zero' — antes do checkout — cruzamos as promoções ativas, os multiplicadores e o seu perfil pra sugerir por qual programa comprar. Você decide, a gente informa.

Meus dados estão seguros?+

Sim. Usamos integração via API segura do AwardWallet™, com criptografia ponta a ponta. Nós nunca compartilharemos seus dados pessoais sem consentimento.

Posso vender meus pontos pelo Pointback?+

Em breve! O Pointback Empresas conectará você a compradores qualificados e verificados, selecionados e homologados.

Preciso de cartão de crédito para começar?+

Não. O cadastro no plano Free é 100% sem cartão. Só pedimos dados de pagamento se você optar pelo Plus ou Profissional.

Quais são os recursos avançados do plano Plus?+

Com a assinatura Plus, você acessa TODO o histórico de ofertas de geração de pontos, nos quatro programas disponíveis na plataforma. Além disso, você poderá usar a integração automática de carteira (via AwardWallet), sem precisar atualizar seu saldo manualmente.