Viaje Fácil Smiles: como reservar uma passagem mesmo sem ter todas as milhas
Encontrou aquela passagem com um valor excelente em milhas, mas seu saldo Smiles ainda não é suficiente? É justamente para esse tipo de situação que existe o Viaje Fácil da Smiles.
A ferramenta permite reservar determinados voos sem precisar ter todas as milhas disponíveis naquele momento. Assim, você consegue garantir a oportunidade encontrada e ganha tempo para acumular, transferir ou comprar as milhas necessárias para concluir a emissão.
O que é o Viaje Fácil?
O Viaje Fácil é uma ferramenta que permite que você escolha para onde e quando vai viajar sem precisar pagar na hora, reservando aquele determinado voo com até 330 dias de antecedência. Esse benefício permite, inclusive, reservar as passagens sem ter o saldo de milhas em conta, oferecendo tempo e flexibilidade antes de quitar sua emissão. Deste modo, você garante o preço atual, ganha tempo para acumular milhas, organizar os detalhes da viagem e tem até 60 dias antes do embarque para quitar as passagens e decidir se vai ou não viajar.
Como funciona o Viaje Fácil?
- Acesse o site da Smiles;
- Escolha a data e o trecho desejado;
- Procure por um voo com o selo do viaje fácil;
- Selecione a opção de pagamento, inclusive das taxas de embarque;
- Preencha os dados do passageiro;
- Na etapa de pagamento, escolha a opção Viaje Fácil;
- Confira as taxas para a emissão. Perceba que haverá a cobrança de uma taxa de serviço de R$ 249,90.
- Preencha os dados de um cartão de crédito. Perceba que é possível parcelar as taxas em até 12x sem juros. Digite sua senha Smiles e clique em “Confirmar“
Pronto! A sua passagem foi emitida e você tem até 60 dias antes da data do embarque para pagá-la.
Ao pagar sua reservar, você também receberá até 4.000 milhas de volta caso seja assinante do Clube Smiles.
Perguntas frequentes sobre o Viaje Fácil
Quanto custa usar o Viaje Fácil?
A taxa de serviço informada para utilizar o Viaje Fácil é de R$ 249,90, paga no momento da reserva junto com as taxas de embarque.
Como posso pagar essa taxa?
Segundo as condições apresentadas, o pagamento da taxa do Viaje Fácil é feito com cartão de crédito.
Quantas viagens posso deixar reservadas ao mesmo tempo?
É possível manter até duas viagens simultâneas utilizando o Viaje Fácil.
Quantas pessoas podem estar em cada reserva?
Cada emissão pode incluir até 9 passageiros. Uma passagem de ida e volta continua sendo considerada uma única emissão.
O valor em milhas pode aumentar depois da reserva?
Não. O valor em milhas encontrado no momento da reserva é mantido até a data limite para quitação.
Por exemplo: se você reservou uma passagem entre São Paulo e Miami por 62.400 milhas, esse será o valor necessário para quitar aquela reserva, mesmo que a mesma passagem passe a custar mais milhas depois.
Minha passagem realmente fica garantida?
A reserva fica protegida nas condições contratadas, mas o localizador definitivo só é disponibilizado após a quitação. Se a passagem não for quitada dentro do prazo, a reserva é cancelada.
Posso escolher diferentes formas de emissão?
Sim. Dependendo das opções disponíveis, é possível selecionar a tarifa para quitação utilizando Milhas, Smiles & Money ou tarifas específicas para clientes Clube Smiles e Diamante.
Já consegui as milhas. O que faço agora?
Você precisa acessar sua conta Smiles e solicitar a quitação do Viaje Fácil.
⚠️ Importante: as milhas não são debitadas automaticamente da conta. Portanto, não basta deixar o saldo disponível e esperar.
Qual é o prazo para quitar a passagem?
A quitação precisa acontecer dentro do prazo determinado para a reserva, com limite informado de até 60 dias antes do embarque.
💡 Dica PointBack: assim que fizer uma reserva pelo Viaje Fácil, coloque um lembrete no celular ou na agenda para não correr o risco de perder a emissão.
E se eu desistir da viagem?
Em caso de cancelamento, a taxa de serviço do Viaje Fácil pode não ser reembolsável. A taxa de embarque pode seguir regras específicas de estorno. Por isso, o ideal é conferir as condições vigentes no momento da reserva.
E se eu simplesmente não quitar nem cancelar?
Se a reserva não for quitada dentro do prazo, ela é cancelada. Valores pagos anteriormente podem estar sujeitos às regras e condições do Viaje Fácil.
Atenção: taxas, prazos e condições podem ser alterados pela Smiles. Antes de concluir a reserva, consulte sempre as regras exibidas no momento da contratação.